Veelgestelde vragen: werkzoekenden
Klik hier voor een overzicht van al onze openstaande vacatures.
We nemen dan ook de tijd voor het inschrijfgesprek. De afspraak duurt ongeveer een uur. Tijdens het inschrijfgesprek gaan we onder andere uitgebreid in op jouw CV. Het is dan ook belangrijk dat je we je CV vooraf per mail ontvangen of dat je een uitgetypt CV meeneemt naar het inschrijfgesprek.
Heb je nog geen CV? Download dan het voorbeeld CV. Hierin kun je terugvinden welke items van belang zijn en hoe je je werkervaring en opleidingen het beste kunt vermelden.
- Origineel en geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart);
- Origineel en geldig rijbewijs; (indien behaald)
- Bank- of gironummer;
- Recent en up-to-date CV met vermelding van gevolgde opleidingen en cursussen, werkervaring met uitgebreide omschrijving van de uitgevoerde werkzaamheden (geef ook de jaartallen aan)
- Originele diploma's en certificaten;
- Eventuele getuigschriften;
- Recente loonstrook;
- Naam en telefoonnummer van ten minste twee (ex-)werkgevers waarbij Impuls Wisselwerk een referentie mag natrekken (referenten graag op voorhand informeren).
Veelgestelde vragen: uitzendkrachten
Aan het werk
Voor je eerste werkdag kom je bij de vestiging langs om alles nog eens goed door te spreken en een goede uitleg te krijgen over de uitzendovereenkomst, de werkbriefjes, de voorschriften, de salarisbetalingen en de ABU-CAO. Omdat we de uitzendovereenkomst nauwgezet met je door willen nemen duurt dit gesprek ongeveer drie kwartier.
Tijdens je werkzaamheden bij de opdrachtgever houden wij regelmatig contact met jou en de opdrachtgever. We komen op korte termijn langs bij het bedrijf om persoonlijk na te vragen hoe het met je gaat en om jouw eventuele vragen snel te kunnen beantwoorden. Uiteraard kun je ons ook altijd bellen of langskomen op de vestiging als je vragen hebt.
Belangrijk is om je werkbriefje volledig in te vullen en te laten ondertekenen door de opdrachtgever. Zonder handtekening van jou en de opdrachtgever kunnen we het werkbriefje niet verwerken!
Je werkbriefje dient iedere maandag voor 10.00 uur bij ons binnen te zijn! Lever je werkbriefje later in dan wordt deze de week daarop pas verwerkt.
Wil je weten hoe je een werkbriefje correct invult? Klik dan hier.
CAO
Voor onze uitzendkrachten geldt de ABU-CAO voor uitzendkrachten. In deze CAO staat precies omschreven welke rechten en plichten je hebt als uitzendkracht en wat je van het uitzendbureau en de opdrachtgever mag verwachten. Als je voor Impuls Wisselwerk aan de slag gaat, ontvang je altijd een CAO.
Je kunt een exemplaar van de CAO via onderstaande direct link downloaden.
Ook is het mogelijk dat bepaalde arbeidsvoorwaarden conform de voorwaarden van de opdrachtgever zijn. Dit is het geval wanneer de zogenaamde inlenersbeloning direct van toepassing is. Tijdens je contractbespreking verneem je of de inlenersbeloning voor jou al van toepassing is.
De inlenersbeloning houdt in dat zodra een uitzendkracht 26 weken bij dezelfde opdrachtgever heeft gewerkt, deze uitzendkracht overgaat naar het 'loonbegrip' van de opdrachtgever. Het loon, eventuele ADV, initiële verhogingen en periodieken, toeslagen voor overwerk en fiscaal toelaatbare kostenvergoedingen (zoals bijvoorbeeld reiskosten) dienen dan op basis van de CAO van de opdrachtgever te worden vastgesteld. Bij het ontbreken van een CAO wordt de inlenersbeloning conform de bij de opdrachtgever geldende bepalingen vastgesteld.
Het kan ook voorkomen dat een opdrachtgever er voor kiest om per direct de inlenersbeloning in te laten gaan. Uiteraard verneem je dit tijdens je contractbespreking.
Let op! Indien je al eerder een Stiplupensioen hebt opgebouwd (omdat je bijvoorbeeld al eerder langere tijd via een uitzendbureau hebt gewerkt), vermeld dit dan bij inschrijving. Het is namelijk mogelijk dat je het pensioen kunt voorzetten vanaf je eerste werkdag via Impuls Wisselwerk. Meer informatie over de Stiplu en de pensioenrechten voor uitzendkrachten vind je op www.stiplunet.nl
Loon/verdiensten
Je loonstrook ontvang je wekelijks per e-mail. De loonstrook wordt als PDF-bestand aan je gestuurd. Zo ontvang je je loonstrook razendsnel én kun je ze digitaal bewaren! Mocht je e-mailadres wijzigen, vergeet dit dan niet door te geven aan ons.
Wil je liever je loonstrook per post ontvangen? Geef dit dan door aan de betreffende vestiging. Ook per post ontvang je je loonstrook wekelijks.
Je loonstrook niet ontvangen? Neem dan contact op met jouw vestiging.
Ziek en beter
Wanneer je ziek bent moet je je vóór 10.00 uur ziekmelden bij zowel de opdrachtgever als bij Impuls Wisselwerk. Bij de ziekmelding vragen wij de volgende informatie aan ons door te geven:
- Het telefoonnummer waarop je te bereiken bent tijdens de ziekteperiode;
- Het verpleegadres (indien het verblijfadres verschilt van je vaste woonadres);
- Wat het ziektebeeld is;
- Of je een arts hebt bezocht;
- Of er sprake is van een (bedrijfs)ongeval;
- Wanneer je verwacht hersteld te zijn.
Wij melden je vervolgens ziek bij het UWV. Je dient gedurende de eerste twee ziekteweken tussen 09.00 uur en 19.00 uur op het verpleegadres aanwezig te zijn voor telefonische contacten met het UWV en Impuls Wisselwerk. Het UWV kan ook besluiten voor een persoonlijk bezoek bij je langs te komen.
Het is erg belangrijk dat je jezelf op tijd beter meldt bij het UWV. Wanneer je je namelijk niet binnen 24 uur beter hebt gemeld, bestaat de kans op een boete van het UWV!
Als je je ziek hebt gemeld, gelden er eerst 2 wachtdagen. Op deze wachtdagen ontvang je geen salaris van Impuls Wisselwerk en ook nog geen uitkering van het UWV. Deze dagen zijn dus voor 'eigen risico'. Een deel van deze wachtdagen wordt gecompenseerd door een opslag op je brutoloon. Je vindt deze opslag terug op je loonstrook als wachtdagcompensatie.
Vanaf de 3e ziektedag ontvang je de ziektewetuitkering. De ZW-uitkering geeft tijdens de ziekteperiode recht op 70% van je Ziektewet-dagloon (oftewel circa 70% van je laatst verdiende salaris). Je laatst verdiende salaris wordt berekend op basis van het gemiddelde loon in de 13 weken voorafgaand aan de ziekmelding. In de ABU CAO voor Uitzendkrachten is bepaald dat daar een aanvulling van 21% bijkomt welke verzorgd wordt door Achmea.
Voor meer informatie kun je een kijkje nemen op de website van het UWV: www.uwv.nl.
Voor vragen over de aanvulling via Achmea kun je telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 030 - 23 23 110.
De aanvulling van 21% wordt door Achmea uitbetaald. Achmea berekent de aanvulling over een periode van vier weken. Dit betekent dat de aanvulling niet wekelijks maar eens in de vier weken wordt uitgekeerd.
Voor meer informatie kun je een kijkje nemen op de website van het UWV: www.uwv.nl.
Voor vragen over de aanvulling via Achmea kun je telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 030 - 23 23 110.
Vakantiedagen, vakantiegeld en feestdagen
Reserveringen bouw je op voor vakantiedagen en kort verzuim. Ieder uur dat je via Impuls Wisselwerk werkt, wordt er naar aanleiding van een vast percentage (conform de CAO) een bedrag opzij gezet in een soort 'spaarpot'. Op het moment dat je een vrije dag op wilt nemen of naar de tandarts moet dan kan je deze uren of dagen compenseren vanuit dit 'spaarpotje'. Geef dit duidelijk aan op je werkbriefje waarbij je een onderscheid maakt in gewerkte uren en vakantiedagen of in geval van dokters- of tandartsbezoek opname uit kort verzuim.
Aangezien je reserveringen opbouwt per gewerkt uur, kan het dus voorkomen dat je nog onvoldoende reserveringen hebt opgebouwd om een bepaalde vakantieperiode geheel uit te laten betalen. Het verschil geldt dan als onbetaald verlof!
Je kunt de stand van je eigen reserveringen altijd terugvinden onderaan op je meest recente loonstrook onder het kopje 'Rechten'. De stand wordt zowel aangegeven in opbouw in geld en de stand in uren. Zo kun je precies zien hoeveel uren je aan betaald verlof op kunt nemen.
Vakantiegeld bedraagt acht procent van het feitelijk loon. De opbouw hiervan kun je terug vinden onderaan op je loonstrook onder het kopje 'Rechten/Vakantiegeld'.
De reserveringen voor vakantiedagen en kortverzuim kun je alleen opnemen wanneer je daadwerkelijk uren niet gewerkt hebt vanwege vakantie/vrije dag of bijvoorbeeld een dokters- of tandartsbezoek. Indien je het aangeeft op je werkbriefje worden de uren die je niet hebt gewerkt uitbetaald uit de opgebouwde reserveringen.
Let op! Het is niet mogelijk om reserveringen te laten uitbetalen als je een volledige werkweek gewerkt hebt of ter compensatie van je twee wachtdagen bij ziekte!
Als je werkzaamheden via Impuls Wisselwerk zijn beëindigd, worden de opgebouwde reserveringen bij verwerking van je laatste werkbriefje aan je overgemaakt samen met het opgebouwde vakantiegeld.
Tussentijdse opname van het vakantiegeld is alleen mogelijk wanneer je minimaal 5 aaneengesloten dagen vrij hebt. Lever voor je vakantie een werkbriefje in van de betreffende vakantieweek en vermeld hierop (bij 'opname uit reserveringen') dat je je vakantiegeld op wilt nemen. Vakantiegeld kan alleen in het geheel uitbetaald worden. Het briefje hoeft niet ondertekend te worden door de opdrachtgever.
Het gaat in de regel om de volgende feestdagen:
Let op! Vul bij totaal gewerkte uren ook alleen het opgetelde aantal uren in dat je daadwerkelijk hebt gewerkt!
Veiligheid
Veilig werken heeft altijd de hoogste prioriteit! Omdat we vaak niet aanwezig zijn op jouw werkplek om de veiligheid te garanderen, ben jij onze oren, ogen en mond! Meld daarom onveilige situaties, onveilige handelingen, bijna-ongevallen en ongevallen altijd direct aan je leidinggevende en je vaste contactpersoon bij Impuls Wisselwerk. Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een adequate oplossing.
Als je vragen hebt over veiligheid kun je natuurlijk telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder! Natuurlijk kun je ook met al je vragen en ideeën over onveilige situaties of handelingen bij ons terecht via e-mail.
