Veelgestelde vragen: werkgevers



Is een bedrijfsbezoek noodzakelijk?
Een bedrijfsbezoek is misschien niet noodzakelijk, maar draagt bij aan een beter resultaat. Daarom komen wij graag bij u langs om de vacature(s) tot in detail te bespreken. Naast een persoonlijke kennismaking nemen wij graag 'een kijkje in de keuken' om een goede indruk te krijgen van uw organisatie en haar cultuur. Met deze kennis kunnen wij een zo goed mogelijke match maken. Tevens vinden wij het belangrijk dat u ook kennis maakt met Impuls Wisselwerk. Wij informeren u in dit persoonlijke gesprek over onze werkwijze en geven graag een toelichting op onze Algemene Voorwaarden. Een wisselwerking tussen u en ons, de basis voor een open en eerlijke communicatie. Samen kijken we uit naar het optimaal vervullen van uw vraag.

Wat is de werkwijze van Impuls Wisselwerk?

Nadat u een vacature bij Impuls Wisselwerk geplaatst hebt, gaan wij aan de hand van uw criteria op zoek naar geschikte kandidaten. Uw vacature wordt grondig besproken met de kandidaten. Geïnteresseerde kandidaten die aan uw functieprofiel voldoen worden aan u voorgelegd. Afhankelijk van uw voorkeur kunnen wij de kandidaten voorstellen per e-mail of per fax. U ontvangt de CV van de kandidaat (uitgewerkt volgens de richtlijnen van Impuls Wisselwerk) met daarbij een korte toelichting en motivatie van de kandidaat. Wij houden u regelmatig op de hoogte van de voortgang van het werving- en selectietraject. Indien u geïnteresseerd bent in een of meerdere van de door ons voorgestelde kandidaten, dan maken wij een afspraak voor u voor een kennismakingsgesprek bij u op kantoor. Voordat wij een kandidaat voorstellen, hebben wij met de kandidaat een uitgebreid (persoonlijk) inschrijfgesprek gehad, diploma's gecontroleerd en referenties ingewonnen. Indien de kandidaat voor u gaat werken, zullen wij wekelijks aan u factureren op basis van het aantal uren dat de kandidaat heeft gewerkt.


Kan ik ook voor vast personeel bij Impuls Wisselwerk terecht?
Jazeker! Belangrijk is een duidelijk functieprofiel en een bedrijfsbezoek om zo tot een optimale samenwerking te komen. Het werven en selecteren van de nieuwe kracht(en) kunt u volledig aan ons overlaten, de procedure van adverteren, selectie van de reacties tot eventueel het afnemen van uw testen. Uiteraard bestaat ook de mogelijkheid om een nieuwe kracht eerst een bepaalde periode op uitzendbasis aan te nemen, alvorens een rechtstreeks dienstverband aan te gaan. Hiermee is het mogelijk de proeftijd van een kandidaat te verlengen. Mocht uw voorkeur er echter naar uitgaan de kandidaat toch direct zelf op contract te nemen dan is dat ook mogelijk; in dat geval wordt u een Werving & Selectie vergoeding in rekening gebracht.

Waar bestaat het tarief van een uitzendkracht uit?
Het tarief bestaat uit de bruto-uurloon van de uitzendkracht, reserveringen, vakantiegeld, vakantiedagen, kort verzuim, sociale lasten, verzekeringen en een bureaumarge. Het uurtarief is exclusief BTW.

Wat houdt het lidmaatschap bij de ABU in?
Impuls Wisselwerk is sinds de oprichting lid van de Algemene Bond voor Uitzendondernemingen (ABU). De ABU is de belangenbehartiger van de uitzendondernemingen in Nederland en is de grootste werkgeversorganisatie binnen de uitzendbranche. Ons lidmaatschap betekent voor u een waarborg voor kwaliteit en de zekerheid dat u zaken doet met een betrouwbaar uitzendbureau. Ondernemingen aangesloten bij de ABU worden namelijk tweemaal per jaar gescreend op onder meer de kwaliteit van de (financieel) administratieve processen, de correcte toepassing van de CAO's en tijdige afdracht van belastingen en sociale premies. De Stichting VRO is verantwoordelijk voor de uitvoering van de audits op basis van de NEN 4400-1. Voor meer informatie over de ABU en de Stichting VRO verwijzen wij u graag naar hun websites www.abu.nl en www.vro.net.

Hoe weet ik of Impuls Wisselwerk de (werkgevers)lasten afdraagt?

Er bestaat sinds 1 januari 2007 één hoogwaardig en onafhankelijk betrouwbaarheidskeurmerk voor alle ondernemingen die arbeidskrachten ter beschikking stellen en (onder)aannemers van werk: Dé Norm van de Stichting Normering Arbeid. Uitzendondernemingen bewijzen met dit keurmerk onder andere dat hun (personeels)administratie op orde is, dat zij op tijd belastingen en sociale verzekeringspremies betalen en dat hun medewerkers gerechtigd zijn om arbeid in Nederland te verrichten. Zo wordt u behoedt voor de gevolgen van aansprakelijkheid voor niet afgedragen belastingen en sociale verzekeringspremies voor hoge boetes voor het werken met mensen die niet gerechtigd zijn om in Nederland te werken, van wie de identiteit niet is vastgesteld of die een valse identiteit hebben aangenomen.

Alle uitzendondernemingen die voldoen aan deze norm worden opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid. Impuls Wisselwerk is uiteraard ook opgenomen in dit register. U kunt het register raadplegen via de website www.normeringarbeid.nl.


Welke CAO is voor uitzendkrachten van toepassing?
De meeste uitzendkrachten werken onder de CAO voor Uitzendkrachten van de ABU. Download hier de CAO.

Wat zijn de belangrijkste punten van de ABU CAO voor Uitzendkrachten?
De belangrijkste punten van de CAO kunt u downloaden van onze website.

Klik hier om de download te beginnen.

Wanneer mag ik een uitzendkracht bij ons in dienst nemen?
Conform de algemene voorwaarden is het minimale aantal uren dat een kandidaat bij een opdrachtgever moet werken alvorens de opdrachtgever de kandidaat een contract mag aanbieden als volgt vastgesteld: 26 gewerkte weken x de overeengekomen te werken uren per week (met een minimum van 520 gewerkte uren).

Geldt er voor uitzendkrachten in Fase A een aanzegtermijn?

Ja, als de opdracht afloopt is het de bedoeling dat u de beëindiging van de opdracht tijdig aankondigt bij Impuls Wisselwerk! Tevens vragen wij u 'einde ter beschikking' stelling in te vullen en te retourneren. Dit formulier kunt u uiteraard opvragen bij een van de vestigingen. De aanzegtermijn wordt uitgedrukt in kalenderdagen.


Wanneer ontvang ik een factuur?
U ontvangt een factuur wanneer een uitzendkracht bij u gewerkt heeft. Wanneer wij het werkbriefje (welke door u en de uitzendkracht wordt ondertekend) verwerkt hebben, wordt de factuur per post naar u verzonden. Wij hanteren als postadres voor facturen het adres dat aangegeven staat op de opdrachtbevestiging.

Werkbriefjes: hoe werkt dat?
De uitzendkracht declareert zijn uren bij Impuls Wisselwerk door middel van werkbriefjes. De opdrachtgever moet deze werkbriefjes mede ondertekenen, zodat Impuls Wisselwerk weet dat het werkbriefje correct is ingevuld en het loon aan de uitzendkracht kan betalen. Aan de hand van hetzelfde werkbriefje sturen wij vervolgens een factuur naar de opdrachtgever.

Mijn uitzendkracht is ziek, wat nu?
Impuls Wisselwerk is werkgever van de bij u werkende uitzendkracht. Hij of zij dient zich dan ook voor 10.00 uur 's morgens bij ons ziek te melden. Uiteraard meldt de uitzendkracht zich ook bij u ziek. U hoeft verder geen actie te ondernemen naar de instanties. Impuls Wisselwerk regelt alle zaken rondom ziek- en betermelding bij het UWV. Uiteraard worden de ziektedagen van de uitzendkracht niet aan u gefactureerd.

Mijn uitzendkracht neemt vakantie, hoe werkt dat?
Een uitzendkracht bouwt, net zoals iedere werknemer, vakantiedagen op. Hij of zij is niet verplicht deze op te nemen. Worden ze wel opgenomen dan moet dit altijd in overleg met de opdrachtgever gebeuren, zodat u rekening kunt houden met de bezetting. De vakantieuren worden aangegeven op het werkbriefje. De vakantieuren worden niet aan u gefactureerd. Heeft een uitzendkracht niet voldoende uren opgebouwd, dan worden deze niet uitbetaald.



Tot slot:


Opdrachtbevestiging/offerte
Alvorens een uitzending daadwerkelijk tot stand komt, moet een aantal zaken worden afgesproken zoals de functie, de ter beschikking te stellen uitzendkracht, de duur van de opdracht en het tarief. De uitzendonderneming zal deze afspraken schriftelijk (in tweevoud) aan de opdrachtgever bevestigen. Impuls Wisselwerk ontvangt graag een getekend exemplaar van de opdrachtbevestiging retour. Eén exemplaar is voor uw eigen bedrijfsadministratie.

Goed werkgeverschap
Aangezien de uitzendkracht feitelijk werkzaam is bij de opdrachtgever, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor instructies en begeleiding op de werkplek. De opdrachtgever moet de uitzendkracht net zo behandelen als zijn eigen personeel. De uitzendonderneming is wat dat betreft afhankelijk van de opdrachtgever.

Uitzendovereenkomst
De uitzendovereenkomst tussen de uitzendkracht en de uitzendonderneming is gedefinieerd in artikel 7:690 van het Burgerlijk Wetboek. Deze definitie komt er op neer, dat de uitzendovereenkomst een arbeidsovereenkomst is tussen de uitzendonderneming en de uitzendkracht met als bijzonderheid, dat de uitzendkracht door de uitzendonderneming ter beschikking wordt gesteld van een opdrachtgever om onder leiding en toezicht van die opdrachtgever werkzaam te zijn. De uitzendkracht is dus formeel in dienst van de uitzendonderneming. Er is een CAO voor Uitzendkrachten waarin de rechtspositie en de arbeidsvoorwaarden van uitzendkrachten zijn geregeld.

Arbeidsverhouding
Een uitzendkracht is feitelijk werkzaam bij de opdrachtgever, maar er bestaat tussen hen geen overeenkomst. Er zijn bij uitzending twee formele relaties: enerzijds de uitzendovereenkomst tussen de uitzendkracht en de uitzendonderneming en anderzijds de overeenkomst van opdracht tussen de opdrachtgever en de uitzendonderneming. Het is aan de uitzendonderneming om deze relaties zo op elkaar af te stemmen, dat de juiste uitzendkracht naar de juiste opdrachtgever wordt uitgezonden.